Des questions à poser à une personne
Questions de coaching et d’entretien individuel
En face-à-face, une question peut ouvrir une conversation ou la fermer en trois mots. Celles-ci sont faites pour l’entretien individuel, le point manager et collaborateur, le coaching ou le rendez-vous client. Elles existent au « vous » et au « tu ».
90 questions écrites par Insuffle. Ou laissez le générateur choisir pour vous, avec votre sujet :
Vos questions
et surtout Posez-la, puis taisez-vous. Le silence fait travailler.
Le parcours complet
Ouvrir, Projeter, Placer, Avancer : la méthode OPPA.
Pour ouvrir la séance 9
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Qu’est-ce qui vous a fait du bien cette semaine, même un petit truc ?
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Depuis la dernière fois, qu’est-ce qui a bougé, même un petit peu ?
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De quoi auriez-vous envie de parler en premier ?
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À la fin de cet échange, qu’est-ce qui vous ferait dire : ça valait le coup ?
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Si votre semaine était un film, on en serait à quelle scène ?
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D’où vient votre énergie, en ce moment ?
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Qu’est-ce qui s’est passé depuis notre dernier échange, que je ne sais pas encore ?
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Qu’est-ce qu’il faudrait que je sache pour vraiment vous aider aujourd’hui ?
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Si vous ne pouviez dire qu’une seule chose aujourd’hui, ce serait laquelle ?
Pour comprendre ce qui se passe vraiment 9
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De 1 à 10, où en êtes-vous aujourd’hui ?
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Racontez-moi la dernière fois où ça s’est produit. Que s’est-il passé, exactement ?
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Quand est-ce que ça se passe mieux pour vous, même un peu ?
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De 1 à 10, où en êtes-vous ? Qu’est-ce qui fait que votre note n’est pas plus basse ?
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Quelle note auriez-vous donnée il y a trois mois, et qu’est-ce qui a bougé depuis ?
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Qu’est-ce que cette situation vous coûte, qu’on ne voit pas de l’extérieur ?
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Si vous regardiez la situation depuis la place d’un nouvel arrivant, qu’est-ce que vous remarqueriez en premier ?
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Et si vous étiez tout à fait honnête avec vous-même, quelle note mettriez-vous ?
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Qu’est-ce que vous savez sur cette situation, et que vous n’avez encore dit à personne ?
Pour faire émerger un futur désiré 9
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Où aimeriez-vous en être dans trois ans ?
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Qu’est-ce qui compte le plus pour vous, là-dedans ?
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Qu’est-ce que vous ressentez quand vous imaginez que c’est réussi ?
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Imaginez que demain matin, tout est réglé. Qu’est-ce que vous remarquez en premier ?
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Le jour où ce sera réussi, qu’est-ce que vous ferez de différent, concrètement ?
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Si on se revoyait dans trois ans et que vous rayonniez, qu’est-ce que vous me raconteriez ?
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Quand avez-vous déjà vécu quelque chose qui ressemblait à ce que vous voulez ?
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Qu’est-ce que vous voulez vraiment, si vous enlevez ce que les autres attendent de vous ?
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Qu’est-ce que vous viseriez si personne ne pouvait vous juger ?
Pour trouver des idées neuves 9
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Qu’est-ce que vous avez déjà essayé, et qu’est-ce qui a un peu marché ?
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Quelles autres options voyez-vous, même celles qui vous semblent folles ?
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Si un proche vivait la même chose, que lui conseilleriez-vous ?
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La dernière fois que vous avez traversé une situation de ce genre, qu’est-ce qui a fait la différence ?
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Qu’est-ce que vous pourriez faire pour aggraver la situation à coup sûr ?
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Si votre problème était un nœud, par quel bout le prendriez-vous ?
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Si vous aviez deux fois moins de temps, qu’est-ce que vous feriez tout de suite ?
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Quelle solution évidente refusez-vous de regarder, et qu’est-ce qu’elle vous coûterait ?
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Qu’est-ce que vous feriez si vous n’aviez besoin de l’accord de personne ?
Pour aider à décider 9
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Quels critères comptent vraiment pour vous dans ce choix ?
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Qu’est-ce qu’il vous faudrait savoir de plus pour décider sereinement ?
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De 1 à 10, à quel point êtes-vous au clair avec ce choix, et qu’est-ce qui ferait +1 ?
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Imaginez que vous avez choisi il y a six mois. Qu’est-ce que vous vous dites aujourd’hui ?
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Si vous choisissez cette option, qu’est-ce que vous acceptez de perdre ?
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Que choisirait la personne que vous admirez le plus, à votre place ?
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Quand vous imaginez dire oui, qu’est-ce qui se passe dans votre corps ?
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Et si vous aviez déjà choisi au fond, quelle option serait-ce ?
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Qu’est-ce que le fait de ne pas décider vous coûte, chaque semaine ?
Pour passer à l’action 9
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Qu’est-ce qui ferait +1 d’ici notre prochain point ?
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Quel premier pas vous paraît assez petit pour être fait dès demain ?
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Imaginez notre prochain rendez-vous : vous avez avancé et ça se voit. Qu’est-ce qui s’est passé entre-temps ?
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À quoi verriez-vous, concrètement, que vous avez gagné un point sur votre échelle ?
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Comment saurez-vous, vous-même, que vous avez tenu votre engagement ?
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Qu’est-ce qui vous a déjà permis de tenir un engagement difficile, et que vous pourriez réutiliser ici ?
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De quoi avez-vous besoin, et de qui, pour faire ce premier pas ?
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Pour faire de la place à ce premier pas, qu’est-ce que vous acceptez de laisser tomber ?
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Qu’est-ce qui pourrait vous faire renoncer en route, et qu’est-ce que vous prévoyez pour ce moment-là ?
Pour dénouer une tension 9
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Qu’est-ce qui vous gêne le plus, concrètement, dans ce qui se passe en ce moment ?
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Les fois où ça s’est mieux passé, même un peu, qu’est-ce qui était différent ?
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Comment avez-vous déjà réussi à sortir d’une situation tendue comme celle-là ?
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Qu’est-ce qui est important pour vous, là-dessous, et qui n’est pas respecté ?
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Si l’autre personne était assise ici, qu’est-ce qu’elle dirait attendre de vous ?
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Imaginez que demain matin ce désaccord soit réglé. Quel est le premier signe qui vous le montre ?
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Si la tension était notée de 1 à 10, qu’est-ce qui la ferait baisser d’un point dès cette semaine ?
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Qu’est-ce que vous n’osez pas lui dire, et qu’est-ce qui se passerait si vous le disiez ?
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Qu’est-ce que vous accepteriez de lâcher pour que ça avance ?
Pour créer du lien et de la confiance 9
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Qu’est-ce qui vous a donné envie de faire ce métier, au tout début ?
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Quel moment de votre semaine vous donne de l’énergie, et lequel vous en prend ?
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Quel objet sur votre bureau raconte le mieux qui vous êtes ?
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Qu’est-ce que vous avez réussi récemment, et que personne n’a vraiment remarqué ?
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Qu’est-ce que je pourrais faire, moi, pour vous faciliter la vie ?
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Comment vos collègues vous décriraient-ils à quelqu’un qui ne vous connaît pas ?
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Qu’est-ce qui compte pour vous en dehors du travail, et que vous aimeriez qu’on respecte ici ?
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Qu’est-ce qui, dans ma façon de faire, vous complique la vie et que vous ne m’avez jamais dit ?
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De quoi auriez-vous besoin de ma part pour oser me dire non ?
Pour tirer les leçons 9
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Qu’est-ce qui a bien marché, et que vous voulez refaire la prochaine fois ?
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La prochaine fois que vous vivrez une situation comme celle-là, qu’est-ce que vous ferez dès le premier jour ?
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À quel moment avez-vous eu le plus d’énergie sur ce projet, et à quel moment le moins ?
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Quel moment de ce projet aimeriez-vous rejouer, et comment le joueriez-vous ?
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Si vous deviez transmettre une seule leçon à la personne qui prendra votre place, laquelle serait-ce ?
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Si vous notez ce que vous avez produit de 1 à 10, qu’est-ce qui vous fait mettre cette note-là plutôt qu’une plus basse ?
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Au-delà de la tâche, qu’est-ce que vous avez appris sur vous-même ?
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Qu’est-ce que vous auriez aimé que je vous dise plus tôt ?
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Quelle erreur vous a appris quelque chose qu’aucune formation ne vous aurait appris ?
Pour clore la séance 9
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Qu’est-ce que vous emportez de notre échange ?
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Comment vous sentez-vous, maintenant, par rapport au début de notre conversation ?
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Si vous notiez l’utilité de notre échange de 1 à 10, qu’est-ce qui l’aurait fait gagner un point ?
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Qu’est-ce que vous ferez en premier en sortant d’ici, et quand ?
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Quelle question de notre échange va continuer à vous trotter dans la tête ?
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Qu’est-ce que vous avez redécouvert sur vous-même pendant cet échange ?
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Lors de notre prochain rendez-vous, qu’est-ce que vous aimeriez pouvoir me raconter ?
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Qu’est-ce que vous n’avez pas osé me dire aujourd’hui, et qu’on pourrait mettre au début de la prochaine fois ?
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Qu’est-ce que vous allez devoir vous dire, les jours où l’envie retombera ?
douce engageante audacieuse. L’étiquette jaune nomme le mécanisme qui rend la question puissante : les 14 mécanismes.
Les questions qu’on nous pose
Qu’est-ce que la méthode OPPA ?
Quatre temps pour conduire une conversation qui fait avancer : Ouvrir, Projeter (où voudrais-tu en être ?), Placer (où en es-tu, de 1 à 10 ?), Avancer (qu’est-ce qui ferait +1 ?). Elle est enseignée dans la formation L’art de la question d’Insuffle. Le générateur l’utilise pour composer un parcours complet.
Faut-il tutoyer ou vouvoyer ?
Comme d’habitude avec cette personne. Le générateur propose les deux : cochez « tutoyer » quand vous choisissez une personne.
Aller plus loin
Une liste de bonnes questions ne suffit pas. Il faut savoir en fabriquer une, à chaud.
La formation L’art de la question : deux jours pour repérer ses questions réflexes, fabriquer celles qui ouvrent (intention, cible, forme, test) et conduire une conversation avec OPPA jusqu’à un +1 concret. 80 % de pratique, Qualiopi, finançable par votre OPCO.
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Faisons bouger votre organisation.
Une lettre pour celles et ceux qui préfèrent penser avant d’agir. Un récit court du réel, un levier activable, une mise en mouvement.
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