Une situation · En face-à-face
Questions pour un entretien annuel qui ne soit pas une formalité
L’entretien annuel tourne souvent à la formalité qu’on remplit à deux en regardant l’heure. Le formulaire dit quoi évaluer. Il ne dit pas comment faire parler. Ces questions transforment le bilan en vraie conversation, et l’année qui vient en pas concret.
15 questions écrites par Insuffle. Ou laissez le générateur choisir pour vous, avec votre sujet :
Vos questions
et surtout Posez-la, puis taisez-vous. Le silence fait travailler.
Comment mener ce moment
- Envoyez deux ou trois questions la veille. La personne arrive avec des réponses réfléchies, pas improvisées.
- Laissez-la parler en premier de son année. Votre regard vient ensuite, et il sera mieux entendu.
- Terminez sur un seul engagement concret, pas sur une liste de dix objectifs.
Le piège
Arriver avec son évaluation déjà écrite et chercher la confirmation. Posez vos questions avant de donner votre avis, pas après.
1. Ouvrir 3
-
Si vous deviez garder un seul moment de cette année, ce serait lequel ?
-
Dans quel état d’esprit arrivez-vous à cet entretien, franchement ?
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Qu’est-ce que vous espérez entendre aujourd’hui, et qu’est-ce que vous redoutez d’entendre ?
2. Faire le bilan 3
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Qu’est-ce que vous avez fait cette année dont personne n’a vraiment parlé ?
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Qu’est-ce qui vous a coûté le plus d’énergie cette année ?
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Qu’est-ce que j’aurais pu faire, comme manager, pour vous faciliter l’année ?
3. Projeter 3
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Dans un an, à la même table, qu’est-ce que vous aimeriez me raconter ?
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Qu’est-ce que vous voulez apprendre cette année, pour vous et pas pour la fiche de poste ?
-
Si votre poste pouvait être redessiné de zéro, qu’est-ce que vous garderiez, et qu’est-ce que vous enlèveriez ?
4. Placer 3
-
De 1 à 10, à quel point vous sentez-vous à votre place dans ce poste aujourd’hui ?
-
De 1 à 10, où en êtes-vous ? Qu’est-ce qui fait que vous n’avez pas mis une note plus basse ?
-
Quel jour de l’année auriez-vous mis 9, et qu’est-ce qui s’y passait ?
5. Avancer 3
-
De 1 à 10, où en êtes-vous ? Qu’est-ce qui ferait gagner un point à cette note d’ici six mois ?
-
De quoi auriez-vous besoin de ma part pour que ce +1 arrive vraiment ?
-
Pour avancer sur ce point, qu’est-ce que vous accepteriez de lâcher ?
douce engageante audacieuse. L’étiquette jaune nomme le mécanisme qui rend la question puissante : les 14 mécanismes.
Les questions qu’on nous pose
Quelles questions poser lors d’un entretien annuel ?
Des questions qui font parler avant de juger : le moment fort de l’année, ce qui a coûté le plus d’énergie, où la personne veut être dans un an, où elle se situe de 1 à 10, et ce qui ferait +1. Le formulaire sert de trame, les questions font la conversation.
Comment rendre un entretien annuel moins formel ?
Changez l’ordre : la personne parle d’abord, vous ensuite. Posez des questions ouvertes au lieu de cocher des cases. Et finissez par un pas concret qu’elle a choisi, pas par une note.
Aller plus loin
Une liste de bonnes questions ne suffit pas. Il faut savoir en fabriquer une, à chaud.
La formation L’art de la question : deux jours pour repérer ses questions réflexes, fabriquer celles qui ouvrent (intention, cible, forme, test) et conduire une conversation avec OPPA jusqu’à un +1 concret. 80 % de pratique, Qualiopi, finançable par votre OPCO.
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