Des questions à poser à mon équipe
Questions à poser à son équipe pour la faire avancer
Un manager qui pose les bonnes questions fait penser son équipe au lieu de penser pour elle. Ces questions sont faites pour la réunion d’équipe, l’atelier, le point hebdomadaire. Elles suivent le cycle d’Insuffle : observer, désirer, concevoir, transformer.
120 questions écrites par Insuffle. Ou laissez le générateur choisir pour vous, avec votre sujet :
Vos questions
et surtout Posez-la, puis taisez-vous. Le silence fait travailler.
Le parcours complet
Ouvrir, Observer, Désirer, Concevoir, Décider, Transformer, Clore.
Pour ouvrir la séance 10
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Quelle météo apportez-vous dans la pièce aujourd’hui ?
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Quelle petite victoire de la semaine est passée inaperçue ?
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Qu’est-ce qui vous trotte encore dans la tête, et qu’il vaut mieux poser avant de commencer ?
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En sortant d’ici, qu’est-ce qui vous ferait dire qu’on a bien fait de se voir ?
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De 1 à 10, à quel point êtes-vous vraiment là en ce moment, et qu’est-ce qui vous ferait gagner un point ?
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Qu’est-ce que quelqu’un dans cette pièce a fait récemment, et qui mérite un merci ?
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Si l’équipe était un véhicule aujourd’hui, ce serait lequel ?
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Qu’est-ce qu’on pourrait faire dans les dix premières minutes pour rater cette réunion à coup sûr ?
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Qu’est-ce qui se dit à la machine à café et qu’on gagnerait à entendre ici ?
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Si cette réunion devait être la plus utile de l’année, qu’est-ce qu’il faudrait qu’on ose ?
Pour comprendre ce qui se passe vraiment 12
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Quels faits avons-nous sous les yeux, avant tout commentaire ?
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Qu’est-ce qui marche déjà, et qu’on ne remarque plus à force de l’avoir sous le nez ?
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De 1 à 10, où en sommes-nous, chacun de son point de vue ?
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Quelle histoire nos clients raconteraient-ils sur ce qui se passe en ce moment ?
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Chacun donne une note de 1 à 10, en même temps. Nos notes sont différentes. Qu’est-ce que chacun voit, que les autres ne voient pas ?
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Racontez une fois où, contre toute attente, ça a bien marché. Qu’est-ce qui était différent ?
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Qu’est-ce qu’on fait chaque semaine sans plus savoir à quoi ça sert ?
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Si on dessinait la situation comme un paysage, à quoi ressemblerait-il, et où sommes-nous dedans ?
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Qu’est-ce qui fatigue vraiment les équipes, au-delà de la charge de travail ?
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Qu’est-ce que tout le monde sait ici, et que personne ne dit ?
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Si on voulait que tout empire, qu’est-ce qu’on continuerait à faire exactement comme aujourd’hui ?
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Qu’est-ce que cette situation essaie de nous apprendre ?
Pour faire émerger un futur désiré 12
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Nous sommes dans trois ans et tout a marché. Qu’est-ce que vous voyez autour de vous ?
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Qu’est-ce qui, dans notre travail, nous donne de la fierté ?
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Racontez un moment où cette équipe a été à son meilleur. Qu’est-ce qui le rendait possible ?
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Dans le futur que vous imaginez, qu’est-ce qui vous donne le plus d’élan ?
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Dans trois ans, un journaliste écrit un article sur nous. Quel en est le titre ?
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Si notre futur désiré tenait dans une image, qu’est-ce qu’on verrait dessus ?
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Avec les yeux d’un nouvel arrivant, à quoi ressemblerait une vraie réussite pour nous ?
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Si on supprimait toutes les contraintes pendant une heure, qu’est-ce qu’on oserait vouloir ?
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Qu’est-ce qui manquerait vraiment, si notre équipe disparaissait demain ?
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À quoi devrons-nous renoncer pour que ce futur devienne possible ?
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Qu’est-ce qui nous ferait le plus peur, si ça réussissait vraiment ?
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Par table : quel futur désirons-nous en secret, sans jamais oser l’écrire dans un plan ?
Pour trouver des idées neuves 12
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Qu’est-ce qui marche dans un tout autre métier, et qu’on pourrait emprunter ?
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Quelles sont les pires idées possibles, et laquelle contient une vraie bonne piste ?
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Comment un enfant de dix ans s’y prendrait-il ?
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Si notre projet était une recette de cuisine, quel ingrédient manquerait encore ?
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Si on avait le droit de tout recommencer de zéro, qu’est-ce qu’on garderait ?
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Quelle petite expérience pourrait-on lancer dès lundi, sans demander la permission ?
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Comment pourrait-on faire exactement l’inverse de ce qu’on fait aujourd’hui ?
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Si on avait un budget illimité mais trois semaines seulement, qu’est-ce qu’on ferait ?
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Qu’est-ce que nos clients inventeraient, s’ils étaient à notre place ?
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Quelle règle pourrait-on supprimer demain sans que rien de grave n’arrive ?
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Quelle idée circule depuis longtemps sans que personne ose la mettre sur la table ?
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Quelle idée vous donne envie et vous fait un peu peur en même temps ?
Pour aider à décider 11
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Qu’est-ce qu’on doit décider aujourd’hui, et qu’est-ce qui peut attendre ?
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Sur quels critères voulons-nous choisir, avant même de regarder les options ?
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Qu’est-ce qu’on pourrait décider comme un test de trois mois, plutôt que pour toujours ?
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La dernière fois qu’on a tranché vite et bien, qu’est-ce qui était différent ?
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De 1 à 10, à quel point chacun peut-il vivre avec cette proposition, et qu’est-ce qui la ferait monter d’un point ?
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Quelle objection vous empêcherait de porter cette décision devant vos équipes ?
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Dans trois ans, quelle décision prise aujourd’hui nous paraîtra évidente ?
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Avec les yeux de vos équipes de terrain, quelle option tombe sous le sens ?
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Comment s’assurer que cette décision ne sera jamais appliquée ?
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Si on ne pouvait garder qu’une seule priorité, ce serait laquelle ?
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Quelle décision repoussons-nous depuis des mois, et qu’est-ce qu’on se raconte pour la repousser encore ?
Pour passer à l’action 13
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Qu’est-ce qui pourrait avoir commencé dès lundi matin ?
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Si l’on se note de 1 à 10 aujourd’hui, qu’est-ce qui nous ferait gagner un point d’ici un mois ?
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Quand avons-nous déjà réussi à passer vite de l’idée à l’action, et qu’est-ce qui nous avait aidés ?
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Si notre passage à l’action était une photo prise ce matin, qu’est-ce qu’on verrait dessus ?
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Qui fait quoi, d’ici quand, et comment le saura-t-on sans relancer personne ?
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Qu’est-ce que les gens autour de nous verront changer dans les quinze prochains jours ?
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Pour tenir ce que nous venons de décider, qu’est-ce que nous arrêtons dès aujourd’hui ?
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Nous sommes dans trois ans et les choses ont vraiment démarré. Quelle a été la toute première action, celle qui a tout déclenché ?
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Si chacun ici faisait une seule chose différemment demain, laquelle aurait le plus d’effet ?
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Que faudrait-il faire pour être sûrs que rien ne bouge d’ici trois mois ?
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Qu’est-ce qu’on dira dans les couloirs si, dans un mois, rien n’a changé ?
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Du point de vue d’un nouvel arrivant, qu’est-ce qui devrait bouger chez vous dès la semaine prochaine ?
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Qu’est-ce qui, au fond, nous fait encore hésiter à y aller ?
Pour dénouer une tension 12
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Sur quoi sommes-nous déjà d’accord, même si c’est petit ?
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Qu’est-ce que chacun voit, concrètement, quand il dit que ça bloque ?
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Si notre situation était une météo, quel temps ferait-il, et d’où vient le vent ?
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Si nous voulions que cette réunion tourne encore en rond une heure, que faudrait-il continuer à faire ?
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Derrière nos positions, qu’est-ce que chacun cherche à protéger ?
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Du point de vue d’un nouvel arrivant, qu’est-ce qui vous bloque vraiment ?
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Qu’est-ce que ce blocage nous coûte, à chacun, en énergie ?
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Sur quels sujets arrivons-nous à décider vite, et qu’est-ce qui est différent par rapport à celui-ci ?
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Nous sommes dans trois ans et ce blocage n’est plus qu’un souvenir. Qu’est-ce qui l’a dénoué ?
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Qu’est-ce qui se dit à la machine à café et qui n’a jamais été dit dans cette salle ?
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Et si chacun défendait pendant cinq minutes la position qu’il combat, qu’est-ce qu’on découvrirait ?
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Qu’est-ce que chacun accepte de céder pour que le groupe avance ?
Pour créer du lien et de la confiance 13
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Quel moment vécu avec cette équipe aimeriez-vous raconter à quelqu’un qui ne la connaît pas ?
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Quel savoir-faire avez-vous, en dehors du travail, que personne ici ne soupçonne ?
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Si notre équipe était un groupe de musique, quel instrument joueriez-vous, et qui donne le tempo ?
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Qu’est-ce qui nous relie, au-delà de l’organigramme ?
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Qu’est-ce que vous admirez chez la personne à côté de vous, et que vous ne lui avez jamais dit ?
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De quoi chacun a-t-il besoin des autres pour bien faire son travail, concrètement ?
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Nous sommes dans trois ans. Une nouvelle recrue demande ce qui fait la force de cette équipe. Que lui répond-on ?
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Aux yeux d’un nouvel arrivant, qu’est-ce qui fait la qualité du lien entre vous ?
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Si la confiance dans l’équipe était notée de 1 à 10, qu’est-ce qui la ferait monter d’un point ?
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Qu’est-ce qui nous empêche de nous faire vraiment confiance, et qu’on n’a jamais posé sur la table ?
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À quel moment récent cette équipe vous a-t-elle manqué ?
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Que faudrait-il faire pour que plus personne ici n’ose demander de l’aide ?
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Par table : qu’est-ce qui, dans notre façon de travailler ensemble, abîme la confiance sans que personne ne le dise ?
Pour tirer les leçons 12
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Qu’est-ce qui a marché, et qu’on veut absolument garder ?
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Quel moment de cette période chacun voudrait-il coller dans l’album de l’équipe ?
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Avant de chercher ce qu’il faut changer, qu’est-ce qui s’est passé exactement, dans l’ordre ?
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Quelle est la chose que vous voulez absolument qu’on garde, et celle que vous voulez qu’on arrête ?
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Qu’est-ce qu’on a continué à faire par habitude, et qui ne sert plus à rien ?
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Si chacun note cette période de 1 à 10, qu’est-ce qui ferait gagner un point à la prochaine ?
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Si ce projet était un voyage, où avons-nous crevé, et où avons-nous trouvé un raccourci ?
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Dans le film de ces trois derniers mois tourné par un nouvel arrivant, quelle scène finirait au montage ?
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Qu’est-ce qu’on fera différemment dès le prochain projet, et qui s’en souviendra pour nous ?
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Si nous voulions refaire exactement les mêmes erreurs au prochain projet, que faudrait-il surtout ne pas changer ?
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Qu’est-ce que tout le monde savait depuis le début, et que personne n’a dit ?
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À quel moment le plaisir de travailler ensemble a-t-il disparu, et qu’est-ce qui l’aurait gardé ?
Pour clore la séance 13
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En un mot, avec quoi repartez-vous ?
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Montrez votre niveau d’énergie avec la main, du sol au plafond : qu’est-ce qui l’explique ?
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Si cette journée était un plat, lequel serait-ce, et quel ingrédient a fait la différence ?
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Qui voulez-vous remercier avant de partir, et pour quoi ?
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Quel engagement prenez-vous devant le groupe, assez petit pour être tenu dès cette semaine ?
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Qu’est-ce qui s’est passé aujourd’hui qui n’aurait jamais pu se passer par mail ?
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Qu’est-ce que vous raconterez de cette journée à un nouvel arrivant ?
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Nous sommes dans trois ans. Qu’est-ce qu’on voudra pouvoir se dire de cette journée ?
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Si vous ne deviez garder qu’une phrase entendue aujourd’hui, laquelle serait-ce ?
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Qu’est-ce qui reste en suspens, et que nous risquons de faire semblant d’avoir réglé ?
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Qu’est-ce que chacun laisse dans cette salle pour ne pas le rapporter au bureau ?
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Quel moment de cette journée va vous rester, et qu’est-ce qu’il a remué en vous ?
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Par table, en deux minutes : qu’est-ce qui n’a pas été dit aujourd’hui, et qu’il faudra bien dire un jour ?
douce engageante audacieuse. L’étiquette jaune nomme le mécanisme qui rend la question puissante : les 14 mécanismes.
Les questions qu’on nous pose
Quelles questions poser en réunion d’équipe ?
Une pour ouvrir, une ou deux pour faire le point, une pour décider, une pour agir, une pour clore. Le générateur compose ce parcours en un clic, à partir de votre sujet.
Comment faire parler une équipe qui se tait ?
Posez une question plus précise, faites répondre d’abord par écrit ou en binôme, et supportez le silence quelques secondes de plus. Le silence fait travailler.
Aller plus loin
Une liste de bonnes questions ne suffit pas. Il faut savoir en fabriquer une, à chaud.
La formation L’art de la question : deux jours pour repérer ses questions réflexes, fabriquer celles qui ouvrent (intention, cible, forme, test) et conduire une conversation avec OPPA jusqu’à un +1 concret. 80 % de pratique, Qualiopi, finançable par votre OPCO.
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